Ajuda Técnica

Informações Técnicas

• 500 Erro interno do servidor
• Perguntas frequentes sobre suporte técnico
• Como faço para redefinir minha senha?
• Como gero um arquivo HAR para resolver problemas?
• Solução de problemas de e-mail
• Como acesso a central de ajuda dentro do Vyond Studio?

Gerenciamento de Vídeo, Imagem e Compressão

• Como mesclo dois ou mais vídeos no QuickTime?
• Como calculo o tamanho das imagens importadas?
• Não é possível importar um arquivo MP4
• Quais ferramentas de terceiros posso usar para editar arquivos de áudio, vídeo e gráficos?
• Qual é a taxa de bits que a plataforma usa para vídeos baixados?
• Por quanto tempo um vídeo convertido fica disponível para download como arquivo MP4?

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Requisitos de Navegador, Segurança e Sistema

• Quais são os requisitos de sistema do Vyond?
• Vocês têm uma página de atribuição de código aberto?
• Como limpo a memória cache do meu navegador?
• Como desativo as extensões do meu navegador?
• Posso proteger vídeos com senha?
• O Vyond é compatível com navegadores específicos?

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